Hotelul Alexander este situat în zona Pochivachkata din oraşul Bansko şi oferă piscine interioare și în aer liber cu apă minerală şi acces gratuit, baie turcească cu acces gratuit și un centru spa și de wellness, disponibil la un cost suplimentar. Unitățile de cazare în sistem self-catering pun la dispoziţie Wi-Fi gratuit. Hotelul oferă parcare privată gratuită.
Fiecare unitate de cazare pune la dispoziţie zonă de relaxare și TV cu ecran plat cu canale prin satelit. Baia este dotată cu cadă, articole de toaletă gratuite și uscător de păr. Unele unități de cazare oferă canapea și chicinetă.
Hotelul Alexander pune la dispoziţie un restaurant și un bar în hol. Proprietatea oferă servicii de închirieri auto.
În sezonul de iarnă, oaspeții pot beneficia de transfer gratuit de la/la teleschi și centrul orașului Bansko. Hotelul Alexander pune la dispoziţie, gratuit, depozit pentru echipament de schi.
